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Información de envío

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén y se embalan cuidadosamente para garantizar que tus zapatos lleguen en perfecto estado. Todos los pedidos incluyen envío estándar gratuito a cualquier parte del mundo, incluida España.

Destino	Plazo de entrega	Coste
Reino Unido	3–5 días laborables	Gratis
España y resto de Europa (UE)	5–7 días laborables	Gratis
Estados Unidos y Canadá	7–10 días laborables	Gratis
Resto del mundo	7–14 días laborables	Gratis

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar durante periodos de alta demanda o por trámites aduaneros en pedidos internacionales.

Política de devoluciones

Queremos que te encanten tus VERSA HEELS. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho/a, puedes devolver tu compra en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio.

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Escríbenos a returns@versaheels.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 24 horas con una etiqueta de devolución prepagada.

Empaqueta y envía

Coloca los zapatos en su embalaje original y pega la etiqueta de devolución prepagada. Deja el paquete en tu punto de recogida más cercano.

Reembolso o cambio

Una vez recibamos tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables. Para los cambios, enviaremos el nuevo par de inmediato.

Condiciones de devolución: los zapatos deben estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original. Los artículos marcados como venta final no son aptos para devolución.

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